Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 januari 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Rippa-Europe (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker rippa-europe.com (”Webbplatsen”), använder våra tjänster, genomför ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss i samband med Webbplatsen (tillsammans ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din/ditt” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt denna policy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdaterar datumet ”Senast uppdaterad” och vidtar övriga åtgärder som krävs enligt lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och använder personuppgifter enligt nedan. Vilka uppgifter vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, genomdriva gällande villkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vilken typ av personuppgifter vi samlar in beror på hur du interagerar med Webbplatsen och använder Tjänsterna. När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar, rör, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver kategorier och specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.

Uppgifter som vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du lämnar direkt till oss via Tjänsterna kan omfatta:

  • Kontaktuppgifter – inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

  • Beställningsuppgifter – inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.

  • Kontouppgifter – inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.

  • Kundsupportuppgifter – inklusive information som du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kräver att du lämnar vissa uppgifter om dig själv. Du kan välja att inte lämna dessa uppgifter, men det kan innebära att du inte kan använda eller få tillgång till vissa funktioner.

Uppgifter som samlas in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om hur du interagerar med Tjänsterna (”användningsdata”). För detta ändamål kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”cookies”). Användningsdata kan omfatta information om hur du får åtkomst till och använder Webbplatsen och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, nätverksinformation, IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Uppgifter från tredje part

Vi kan även få uppgifter om dig från tredje parter, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som samlar in information för vår räkning, till exempel:

  • Företag som stödjer vår Webbplats och våra Tjänster, såsom Shopify.

  • Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsuppgifter (t.ex. bankkonto-, kredit- eller betalkortsuppgifter samt faktureringsadress) för att behandla din betalning, fullfölja dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du begärt, i syfte att uppfylla vårt avtal med dig.

  • När du besöker Webbplatsen, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden från oss eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter som vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningstekniker såsom pixlar, webbfyrar, SDK:er, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information som vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet ”Tredjepartswebbplatser och länkar” nedan.

Hur vi använder dina personuppgifter

  • Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna och uppfylla vårt avtal med dig, inklusive att behandla betalningar, genomföra beställningar, skicka meddelanden om ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa och hantera ditt konto, organisera leveranser samt underlätta returer och byten. Vi kan även förbättra din köpupplevelse genom att låta Shopify koppla ditt konto till andra Shopify-tjänster som du kan vilja använda. I sådana fall behandlar Shopify dina uppgifter enligt sin egen integritetspolicy.

  • Marknadsföring och reklam. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post, SMS eller post samt visa annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innefatta att anpassa innehåll och annonser på vår Webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR.

  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter. Om du registrerar ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Dela inte dina uppgifter med tredje part. Kontakta oss omedelbart om du misstänker att ditt konto har komprometterats. Den rättsliga grunden inom EES är vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR.

  • Kommunikation och förbättring av tjänster. Vi använder personuppgifter för kundsupport och för att förbättra Tjänsterna. Detta sker i vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR.

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi cookies. Specifik information om cookies som används i samband med Shopify finns på: https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra Webbplatsen och Tjänsterna, genomföra analyser och förstå användarinteraktioner. Vi kan även tillåta tredje parter att använda cookies för att anpassa tjänster och annonser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan ändra inställningarna. Att blockera eller ta bort cookies kan påverka funktionaliteten på Webbplatsen.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med tredje parter för att uppfylla avtal, av legitima affärsskäl eller av andra skäl enligt denna policy, inklusive med:

  • Leverantörer och tjänsteleverantörer som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT, betalningar, analys, kundsupport, logistik).

  • Affärs- och marknadsföringspartners.

  • Dotterbolag och inom vår företagsgrupp.

  • I samband med affärstransaktioner eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Vi säljer eller delar inte personuppgifter utan ditt samtycke i syfte att dra slutsatser om dig.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritets- eller säkerhetspraxis. Läs deras villkor och policys innan du lämnar uppgifter.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under 16 år.

Säkerhet och lagring

Ingen säkerhetsåtgärd är helt säker. Hur länge vi sparar uppgifter beror på ändamålet och lagkrav.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt till bland annat tillgång, radering, rättelse, dataportabilitet, invändning, begränsning av behandling och återkallande av samtycke. Du kan utöva dessa rättigheter via Webbplatsen eller genom att kontakta oss.

Klagomål

Om du har klagomål på vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss. Inom EES kan du även vända dig till din dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Personuppgifter kan överföras och behandlas utanför ditt land. Vid överföringar utanför Europa använder vi godkända skyddsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post på info@rippa-europe.com eller på adressen:
1 Racho Dimchev str., entr. A, 1st floor, office 1, Sofia, 1000, Bulgarien.

Om inget annat anges är vi personuppgiftsansvarig enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.